Demandez-nous le soleil

Vous le savez certainement déjà, depuis plusieurs années l’État aide à l’installation des panneaux photovoltaïques. Les aides s’appliquent à tous, que vous soyez un particulier ou une entreprise. Et elles sont multiples. Nous vous détaillons tout cela dans notre article dédié aux aides à l’installation de panneaux solaires.

Garantie matériel : en cas de défaillance, EDF solutions solaires a pour obligation de remplacer la pièce défectueuse. Si nous n’avons pas la pièce nécessaire, alors nous remplaçons votre installation complète¹ .
Chez EDF solutions solaires notre garantie à vie¹ , pièces, main d’œuvre et déplacement couvre l’onduleur, les modules photovoltaïques et la structure assurant l’étanchéité. 
Garantie performance : 30 ans¹ . Au bout de 10 ans, il est garanti que les panneaux disposent a minima de 93,5 % de leur puissance nominale et de 87,4 % au bout de 30 ans. 
 
¹ Sous réserve du respect des conditions de mise en œuvre des garanties, selon Conditions Générales de Vente applicables.

Bien que l’énergie solaire soit inépuisable, il est important de noter qu’une installation photovoltaïque a une durée de vie limitée.  Elle reste un produit hautement durable, car elle n’a généralement pas besoin d’être déplacée pour remplir son rôle. La durée de vie moyenne d’un panneau solaire est d’environ 30 ans, avec une grande différence entre les gammes : de 20 ans, à 50 ans pour les plus solides. Bien souvent, une installation photovoltaïque ne cesse pas de fonctionner sans montrer des signes de faiblesse avant-coureurs !  

En fait, au cours de sa propre durée de vie, un panneau solaire va voir ses performances baisser progressivement. Ses garanties de puissance sont d’environ 90 % au cours des douze premières années, puis s’élèvent à un niveau qui tourne autour de 80 % de rendement à partir de 25 ans d’existence. Cette durée de vie estimée a été validée au cours de tests en laboratoire opérés en 2014 sur des panneaux solaires installés depuis plus de 25 ans. Des résultats qui concluent même à des pertes largement inférieures à celles prévues dans le cadre des garanties évoquées. 
 
Les panneaux solaires EDF solutions solaires sont fabriqués avec des matériaux de haute qualité et sont conçus pour résister aux différentes conditions climatiques (grêle, averse, vent). Chaque type de panneaux, sélectionné par nos experts auprès d’un des leaders mondiaux du photovoltaïque, est préalablement testé par les laboratoires du groupe EDF pour s’assurer de leur robustesse et de leur fiabilité. Nous avons fait le choix de panneaux bi verre apportant plus de robustesse et de longévité grâce à une meilleure stabilisation des cellules. 

Nous disposons, en plus de notre équipe interne, d’un solide réseau de partenaires. L’installation de vos panneaux solaires est réalisée soit par des équipes EDF solutions solaires, soit par des installateurs locaux (sous-traitants), qui sont sélectionnés, formés, animés et contrôlés par EDF solutions solaires. Que l’installation soit réalisée par nos équipes EDF solutions solaires ou des installateurs locaux, la qualité de l’installation photovoltaïque est assurée. 

Nos partenaires sont tenus envers EDF solutions solaires et le client d’une obligation de résultat pour les travaux réalisés. Ils agissent conformément aux lois, règlements, aux usages, et règles de l’art applicables, notamment celles relatives à l’environnement, à l’emploi et à la sécurité des personnes. Nos partenaires installateurs ont l’obligation stricte de respecter la charte Qualité/Environnement d’EDF solutions solaires.  
A chaque début de partenariat, les installateurs sont accompagnés et formés par nos conducteurs de travaux sur les trois premiers chantiers.  
Au cours du partenariat, les installateurs sont évalués et audités chaque année afin de s’assurer de la conformité technique, du respect des règles de sécurité et de l’environnement, ainsi que de la qualité opérationnelle et administrative demandés par EDF solutions solaires. 

Nos équipes internes suivent des indicateurs pour valider la poursuite du partenariat. Sont ainsi examinés : Les résultats des audits QSE, les notes de satisfaction client, le taux de conformité des mises en service et la qualité des installations. 
Chaque partenaire installateur doit obligatoirement posséder les mêmes certifications et qualifications qu’EDF solutions solaires (QualiPV, Qualifelec, RGE, Qualit’ENR,…) 

EDF solutions solaires vous accompagne dans chacune des étapes de la réalisation de votre projet d’autoconsommation, un projet clé en main jusqu’à l’installation. Ci-dessous les différentes étapes : 

1. Simulation en ligne et sans engagement : si vous souhaitez vous lancer dans la production d’électricité photovoltaïque, la simulation de panneaux solaires est une première étape importante : elle vous permet d’avoir une idée du potentiel de votre projet photovoltaïque. Vous pouvez également estimez vos économies¹  grâce à l’installation de panneaux photovoltaïques à votre domicile. Résultats en ligne immédiats. 
2. Chez vous, bilan gratuit et sans engagement : un conseiller solaire EDF solutions solaires se déplace à votre domicile lors de l’établissement du bilan solaire gratuit et sans engagement. Il évalue alors avec vous la solution la plus adaptée à vos besoins énergétiques et vous proposera une installation solaire sur-mesure.  
3. Validation technique par nos experts : une validation technique est ensuite effectuée par nos experts dans le but de confirmer la proposition du Conseiller Solaire. Elle est réalisée en parallèle des démarches administratives, à distance par le support technique régional, ou sur place. 
4. Démarches administratives prises en charge² : pour vous simplifier la vie nous réalisons pour vous les démarches administratives2 (urbanisme, financement, demande de raccordement) 
5. Accompagnement exclusif pour vos besoins de financement :  EDF solutions solaires collabore avec des organismes pour vous proposer des financements pertinents : taux avantageux, étalements des paiements… 
6. Installation de votre solution solaire une fois les autorisations obtenues par nos équipes spécialisées et certifiées : les installations sont réalisées par nos équipes internes ou bien par nos partenaires installateurs. 
7. Attestation de conformité : après l’installation, nous obtenons l’attestation de conformité électrique de Consuel (une visite peut être nécessaire dans certains cas). Ce document est un pré-requis à la mise en service. Il est transmis à Enedis afin de déclencher la mise en service. 
 
¹ Information indicative et non contractuelle, dépendant notamment des conditions d’ensoleillement réel et des choix et pratiques quotidiennes d’utilisation des équipements électriques du foyer. 
² Sous réserve d’éligibilité. Montant des aides applicables variable selon respect des critères définis par les entités gestionnaires.